服务指南

支付宝电费退费操作手册

发布时间:2023-09-22  浏览次数:

厦门海洋宿舍电费退费操作手册

:登录知校管理后台

使用登录账户和密码登录知校后台

登录方式:1.学院OA-常用网址-支付宝发放及缴费管理系统;2.厦门海洋职业技术学院财务处网址-财务快捷服务-支付宝发放;3.知校网址;-


进入发放系统:左侧菜单栏选择【发放管理】-【发放任务】通过后台管理员微信扫描二维码进行身份验证登录发放系统。


:创建发放任务

点击创建任务

进入创建任务页面,输入“任务名称、发放类型、选择发放账户、是否审核”等基础信息,输入后点击“保存”,发放任务创建完成。

【发放类型】:账户选择用来发放资金的支付宝账户(一般已配置好,下拉选择对应的账号即可)针对厦门海洋宿舍电费退费,选择专用的发放类型;

【匹配失败提示】:是用户端在领取失败时的提示。如不填写,用户端在领取失败时会提示“没有您的领取记录”;


三、添加发放人员

发放任务已经创建完成,找到相应名称的发放项目,点击“管理”进入管理页面。点击“数据添加”进行被发放的人员导入;

【导入账单】:先点击右侧“模板下载”并根据模板字段“姓名、身份证号、金额”填写表格;点击“批量添加”导入表格即可完成批量导入;文件仅支持扩展名为.xls 的excel表格。

子管理员准备导入的excel。其中(宿舍校区、楼栋、宿舍)必须是“电控系统房间列表.xls”中的,否则会匹配不到房间余额。模板如下:

*注意:所有信息不能有空格

勾选“使用学工号,姓名自动填充身份证号并导入”导入数据。



发放状态检查

未审核之前,发发状态存在两种类型“未发放”和“未生成”;

【未发放】:指已根据电控系统接口正确录入用户信息的发放金额;

【未生成】:指没有获取到用户的发放金额,需要重新核对该名用户的身份和宿舍信息;

【未生成处理方法】:

①同步生成:首先检查该用户宿舍楼栋信息,点击“生成-同步生成”,适用于 网络异常、可修复的异常导致的问题处理解决方案。

②手动生成:根据正确的学员信息,手动修改当前未生成的错误记录信息。

③删除:管理员标记记录无法生成的用户信息后,可先点击右侧“删除”,并提交上报后台查询。


提交审核

提交审核点击“提交审核”那么该笔发放任务的状态会显示为“审核中”等待审核人员完成审核即可成功开始人员发放金额;(如被审核驳回,可修改后重新在该页面重新发起审核)

审核记录点击审核状态的字段内容,可详细查看相应发放任务的审核时间的操作记录;

打印任务报销

点击“任务打印-选择发放任务-打印(页面右下角),”按经费报销流程选择审批后连同发放明细交予财务审核发放。水电退费金额(不超过5万元),只需要经过主管宿舍的管理员及学院负责人审批即可。


注:经费项目:退水电费

注:任务打印单就是经费报销单,无须再另行填报经费报销单(示例如下)。




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